Medewerker Klantenservice

In jouw functie als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten die ons op afstand proberen te bereiken. Van een simpele vraag over een levertijd tot een uitgebreide technische vraag, jij voorziet de klanten met gemak van de juiste antwoorden. Onder een juist antwoord valt ook het begrijpen wanneer je niet inhoudelijk moet antwoorden, maar dat een van onze collega de klant beter te woord kan staan. Uiteraard weet jij ook meteen naar welke collega.

Daarnaast zijn wij momenteel ook een chatfunctie op aan het zetten, waarvoor jij ook het eerste aanspreekpunt zal zijn.

Wat verwachten wij van jou:

• Je bent 36-40 uur per week beschikbaar
• Een opgewekte en proactieve houding, gericht op het creëren van een positieve klantervaring
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je past binnen de Christelijke identiteit van onze onderneming

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende fulltime functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf
• Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Collegiale werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan
• De mogelijkheid om je passie voor muziek te combineren met uitstekende klantenservice
• De mogelijkheid tot het volgen van extra cursussen
• Reiskostenvergoeding
• Korting op ons assortiment
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
• Leuke en ontspannen werksfeer
• Jaarlijks bedrijfsuitje met al je collega's
• Je kan snel starten

Solliciteren?

Is de bovenstaande functie je op het lijf geschreven? Stuur dan je sollicitatiebrief + cv naar pascal@johdeheer.nl en wie weet kom jij ons gezellige team versterken!

N.B. Op acquisitie naar aanleiding van deze vacature zullen wij niet antwoorden.